Última actualización 07 de junio de 2025
Ofrecemos una política de reembolso de 24 horas para nuestras suscripciones de software, exclusivamente si puedes proporcionar evidencia en video demostrando que el software no funciona en tu computadora.
Ten en cuenta que no se emitirán reembolsos por problemas como la detección por software de compartición de pantalla o la generación lenta de soluciones.
Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] con la siguiente información:
Los reembolsos aprobados se procesarán en 5-7 días hábiles.